De rol van de accountant is de afgelopen jaren ingrijpend veranderd. Waar vroeger de focus lag op het bijhouden van cijfers en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, verschuift de aandacht nu steeds meer naar het bieden van strategisch advies en het aangaan van waardevolle partnerships met klanten. Klanten verwachten tegenwoordig niet alleen correcte cijfers, maar ook inzicht, begeleiding en advies bij hun financiële beslissingen.

In deze transitie speelt urenregistratie een cruciale rol. Het helpt accountants niet alleen om inzicht te krijgen in hun tijdsbesteding, maar ook om adviesdiensten rendabel te maken, inefficiënties te herkennen en de klantrelatie te versterken.

Van cijfers naar advies: hoe tijdregistratie inzicht geeft in adviesuren

Traditioneel waren de werkzaamheden van accountants vooral uitvoerend: het opstellen van jaarrekeningen, belastingaangiftes doen en financiële gegevens controleren. Tegenwoordig is de vraag naar adviesdiensten sterk toegenomen. Klanten zoeken strategisch inzicht, bijvoorbeeld bij investeringsbeslissingen, groeiplannen of fiscale optimalisatie.

Urenregistratie maakt het mogelijk om onderscheid te maken tussen uitvoerende taken en advieswerk. Dit inzicht is cruciaal: alleen zo kun je bepalen hoeveel tijd je daadwerkelijk besteedt aan strategisch advies en waar je focus het meest waardevol is.

Voorbeeld uit de praktijk

Partner Accountants, met meerdere vestigingen in Zeeland en één in Rotterdam, merkte dat het bijhouden van uren in Exact Online vaak achteraf gepuzzel kostte. Henk van Blitterswijk, mede-eigenaar, legt uit:

"Je wordt gebeld, stuurt een mailtje, checkt iets voor een collega… en aan het eind van de dag is uren schrijven het laatste waar je aan denkt. Achteraf reconstrueren van de uren kost veel tijd en energie, vooral tijdens drukke periodes."

Door samen te werken met ClockAssist kregen medewerkers een geheugensteuntje waarmee uren direct konden worden geregistreerd. Dit zorgde voor meer inzicht in adviesuren en betere facturatie, met als gevolg een hogere omzet omdat álle gewerkte uren nu worden geregistreerd en gefactureerd.

Hoe je met urenregistratie je adviesdiensten rendabel maakt

Een belangrijke uitdaging bij adviesdiensten is het bepalen van de juiste prijs. Veel accountants werken nog steeds met een uurtarief, maar dat weerspiegelt niet altijd de waarde van de geleverde adviezen. Value-based pricing biedt uitkomst: de prijs wordt bepaald op basis van de waarde die de klant ervaart.

Hierbij is inzicht in tijdsbesteding essentieel. Urenregistratie laat zien hoeveel tijd je besteedt aan specifieke klanten en diensten. Dit stelt je in staat om te beoordelen welke diensten waardevol zijn, welke klanten (te)veel advies vragen en waar je je prijsstrategie of prijsmodel kunt aanpassen.

Voorbeeld uit de praktijk

Finnerz helpt ambitieuze ondernemers met een abonnementsvorm voor administratieve diensten. Mark Schepers, directeur, legt uit: "Onze medewerkers werken dagelijks aan 50 tot 70 klanten. Zonder gedetailleerd inzicht in de tijdsbesteding zou het bijna onmogelijk zijn om te bepalen of de vaste prijsafspraken nog kloppen of om extra werkzaamheden correct te factureren."

Dankzij ClockAssist kan Finnerz per medewerker en per klant de gewerkte uren nauwkeurig volgen. Dit levert niet alleen betere facturatie op, maar ook waardevolle input voor evaluatie van vaste prijsafspraken en winstgevendheid per klant.

Dashboarding: van tijdregistratie naar strategisch klantinzicht

Urenregistratie is niet alleen een administratief hulpmiddel; je kunt het omzetten in waardevolle data voor strategische klantinzichten. Dashboards bieden real-time overzicht van tijdsbesteding, klantinteracties en adviesactiviteiten.

Door patronen te herkennen en trends te analyseren, kun je proactief advies geven en beter anticiperen op de behoeften van je klanten. Dit versterkt het partnerschap en verhoogt de waarde die je biedt.

Waarom urenregistratie de sleutel is tot een betere klantrelatie

Transparantie in tijdsbesteding is één van de belangrijkste voordelen van urenregistratie. Klanten willen weten waar ze voor betalen en hoe hun geld wordt besteed. Door ze inzicht te geven in adviesuren en administratieve taken, ontstaat vertrouwen en begrip.

Tegelijkertijd helpt het bij het beheren van hun verwachtingen. Klanten hebben vaak een idee van hoeveel tijd ze van je mogen verwachten. Door duidelijke rapportages te leveren, voorkom je misverstanden en verhoog je de klanttevredenheid.

Voorbeelden uit de praktijk

Henk van Blitterswijk van Partner Accountants benadrukt dat het gebruik van ClockAssist niet alleen de omzet verhoogde, maar ook het vertrouwen van klanten vergrootte: "Klanten zien nu precies waar hun uren naartoe gaan. Het schept duidelijkheid en maakt het makkelijker om langdurige samenwerkingen aan te gaan en aanvullende diensten te verkopen."

Bij Finnerz zorgt nauwkeurige urenregistratie ervoor dat zowel vaste als extra werkzaamheden correct worden gefactureerd. Mark Schepers: "Door inzicht in de tijd per klant kunnen we onze abonnementen evalueren en aanpassen. Het maakt ons niet alleen efficiënter, maar ook transparanter richting de klant."

Robin Beelen-Hees van IQOUNT voegt toe: "Vooral de kleine vergeten kwartiertjes worden nu geregistreerd. Dat maakt dat we niets meer missen, de facturatie klopt en klanten krijgen een nauwkeurig beeld van onze inspanningen."

Samengevat: groei en succes

De accountant van vandaag is meer dan een cijfercontroleur, hij of zij is een strategisch partner die meedenkt met klanten en hen helpt hun doelen te bereiken. Urenregistratie speelt hierbij een cruciale rol. Het biedt inzicht in adviesuren, maakt diensten rendabel, verhoogt efficiëntie en versterkt klantrelaties.

De praktijkvoorbeelden van Partner Accountants, Finnerz en iQOUNT laten zien dat de implementatie van slimme tijdsregistratie niet alleen administratieve voordelen biedt, maar ook direct bijdraagt aan omzet, inzicht en een hogere klanttevredenheid.

Door tijdsbesteding inzichtelijk te maken, kunnen accountants hun adviesrol optimaal vervullen, waarde toevoegen voor klanten en hun positie als strategische partner versterken. Urenregistratie is daarmee niet langer een noodzakelijk kwaad, maar een strategisch instrument voor groei en succes.

Aan de slag met automatische tijdregistratie?

Wil jij ontdekken hoe ClockAssist jouw kantoor helpt meer omzet te realiseren en urenregistratie te vereenvoudigen? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!